Mijn Klacht:
Reis van denhaag naar drachten retour geboekt en betaald; stond niet op de lijst en heb geen code ontvangen om te laten zien aan chauffeur. Kon dus uiteindelijk met de trein….
Gewenste Oplossing:
Geld terug natuurlijk...24€
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger heeft een busreis van Den Haag naar Drachten retour geboekt en betaald, maar deze reis stond niet op de lijst. Bovendien ontving de reiziger geen bevestigingscode om aan de chauffeur te tonen, waardoor hij genoodzaakt was om met de trein te reizen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flixbus
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
