Mijn Klacht:

Ik vraag om 20.99 euro voor mijn ticket terug betallen te worden. Aanstaande donderdag zou ik met Flixbus naar Brussel reizen. Mijn Bus halte was om 03.50 uur op Schiphol. Ik kwam daar 30 minuten eerder aan. Je bus is niet op tijd gekomen. Ik bleef daar lang en de bus kwam om 04.18 uur, maar de chauffeur stopte niet op het parkeren. Ik zwaaide naar hem, hij keek naar mij toe maar stopte niet. Als je wil, kun je Camera op Schiphol checken. Ik moest extra geld uitgeven aan laat reizen in een trein. Het is een schande. Ik heb veel verloren.

Ik hoop dat ik je genoeg informatie geef om mijn klacht te regelen.

Met vriendelijke groet,

Aloys Ndakoraniwe

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld als kost of mijn ticket terug betaalde worden.