Mijn Klacht:

Beste meneer/mevrouw,

Op woensdag 2 juni 2021 hadden wij een ticket geboekt vanuit Amsterdam Sloterdijk naar Antwerpen. Wij hebben geen gebruik kunnen maken van deze reis vanwege het feit dat wij geen negatief Covid-testbewijs bij ons hadden en wij niet mee mochten van de chauffeur.

Het betreft boekingsnummer 1094345590

Ik verzoek u het bedrag van €14,22 terug te boeken op mijn rekening met nummer: NL76 ABNA 0441365973 t.n.v mevrouw N.R. Sweet.

Hoop u voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groeten,

Mevrouw N.R. Sweet

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het bedrag van €14,22 terug wordt gestort op mijn rekening.