Terug

Klacht: Het niet meereizen met de Flixbus

N. Sweet op 28 juni 2021 over Flixbus in de categorie Busreizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Flixbus
Categorie Busreizen
Status Open
Datum 28 juni 2021

Mevrouw N.R. Sweet heeft op 2 juni 2021 een ticket geboekt voor een reis met Flixbus van Amsterdam Sloterdijk naar Antwerpen, maar kon niet mee vanwege het ontbreken van een negatief Covid-testbewijs. Ze verzoekt om een terugbetaling van €14,22 op haar rekening.

Mijn Klacht:

Beste meneer/mevrouw,

Op woensdag 2 juni 2021 hadden wij een ticket geboekt vanuit Amsterdam Sloterdijk naar Antwerpen. Wij hebben geen gebruik kunnen maken van deze reis vanwege het feit dat wij geen negatief Covid-testbewijs bij ons hadden en wij niet mee mochten van de chauffeur.

Het betreft boekingsnummer 1094345590

Ik verzoek u het bedrag van €14,22 terug te boeken op mijn rekening met nummer: NL76 ABNA 0441365973 t.n.v mevrouw N.R. Sweet.

Hoop u voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groeten,

Mevrouw N.R. Sweet

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het bedrag van €14,22 terug wordt gestort op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flixbus

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flixbus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door N. Sweet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Flixbus

Alle klachten over Flixbus →

Vergelijkbare klachten in Busreizen

Alle klachten in Busreizen →
Meld uw Klacht over Flixbus
Zo werkt het