Mijn Klacht:
Ik heb nadat door Covid 19 de reis niet door kon gaan een annuleringfactuur en een voucher gekregen. Nu wil ik de reis omboeken of zelfs annuleren maar hier is geen mogelijkheid voor.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik mijn geld terug of een voucher die nog een jaar geldig is. Het totaal bedrag is 143,92. Boekingsnr: 1079795339. Geldig tot 11 mei 2021. Ook zou ik graag informatie en een reactie van Flixbus willen ontvangen, want ik heb na het plaatsen van mijn boeking helemaal geen e-mails ontvangen met informatie. Dit wordt wel beloofd op de website maar dat hebben ze nagelaten.
