Klacht: Geen geld terug

Isabellexoxo op 19 augustus 2020 over Flixbus in de categorie Busreizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Flixbus
Categorie Busreizen
Status Open
Datum 19 augustus 2020

Een klant heeft een ticket geboekt voor een Flixbus van Antwerpen naar Nederland, maar de bus is niet gekomen. Hierdoor heeft de klant 50 euro verloren en geen terugbetaling ontvangen, wat leidt tot grote ontevredenheid over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb van het weekend een ticket terug naar Nederland geboekt vanuit Antwerpen maar de flixbus is nooit komen opdagen ik ben serieus 50,- eraan kwijt geraakt en ik heb nooit m’n geld terug gekregen. Dit is het slechtste bedrijf wat ik ken en ze zijn altijd te laat of ze komen niet op dagen!!!
Verschrikkelijk!!!

Gewenste Oplossing:

Ze moeten deze klachten oplossen!!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flixbus

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flixbus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Isabellexoxo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM