Terug

Klacht: Bus niet gekomen

Everon op 08 januari 2021 over Flixbus in de categorie Busreizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Flixbus
Categorie Busreizen
Status Open
Datum 8 januari 2021

Een passagier heeft een klacht ingediend over de bus K1959 van Flixbus, die op 16:15 zou vertrekken van Antwerpen naar Amsterdam. Na meerdere uitstel van de vertrektijd en lang wachten in de kou, vermoedt de passagier dat de chauffeur vanuit een andere locatie is vertrokken. De passagier vraagt om opheldering en een terugbetaling van het ticket van 15 euro.

Mijn Klacht:

Hai ik heb de bus geboekt K1959 van antwerpen(van stralenstraat) naar amsterdam die zou vertrekken om 16:15 ik stond daar te wachten met meerde passagiers vervolgens werd de vertrektijd 2keer uitgesteld door vertraging en we stonden in de koud uren lang en naar onze vermoeding is de chauffeur vanuit koningsplein astrid vertrokken en niet van uit de bovengenoemde vertreklocatie.ik heb ticket online geboekt voor 15€ via flixbus app en zou graag willen weten wat er aan de hand was en vervolgens dat ik mijn geld terug zou krijgen
Met vriendelijke groet Everon Kierindongo

Gewenste Oplossing:

Vaak

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flixbus

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flixbus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Everon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Flixbus

Alle klachten over Flixbus →

Vergelijkbare klachten in Busreizen

Alle klachten in Busreizen →
Meld uw Klacht over Flixbus
Zo werkt het