Mijn Klacht:
Ik reis al meer dan 6 jaar met Flixbus voornamelijk London, Parijs, Frankfurt;;;;;Je kan vandaag na al die jaren niet meer boeken met Maestro, de meeste reizigers hebben geen kredietkaart. Je boekt met Maestro en men vraagt je cvc wat alleen voor kredietkaarten geldt.
Dus ik ga naar het Noord station in Brussel om mijn ticket Brussel- Parijs te kopen( 9€99). Bij Flixbus is alles gesloten wegens Covid en een bericht zegt KOOP UW TICKET BIJ DE BESTUURDER OF DE STEWARD VAN DE BUS.We zijn 23 JULI en ik wens om 22u 30 af te reizen naar Parijs. Ik wil betalen aan de bestuurder van de bus maar die zegt, last minut dat is 40€ en hij weigert zelfs een bewijs van betaling te leveren. En al mijn argumenten worden van de baan geveegd.
Gewenste Oplossing:
Ik wens mijn geld terug, indien Flixbus zegt betaal bij de bestuurder bij wie je 4maal de prijs betaald, dit kan niet.
(10)
