Klacht: flikkerende wifi verbinding en niet meer kunnen bellen

greetje rooda op 11 januari 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 11 januari 2017

Een gebruiker van een Samsung A5 ervaart problemen met een flikkerende wifi-verbinding en kan niet meer bellen. De verbinding valt regelmatig weg, terwijl andere apparaten in huis geen problemen ondervinden. De gebruiker vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb al een tijdje een samsung A5. Nu heb ik sinds kort last van dat de verbinding iedere keer wegvalt van wifi. Ik krijg de hele dag in beeld dat ik weer verbonden ben en dan is het weer weg. De rest van de huishouding heeft hier niet last van dus aan het internet in huis ligt het niet. Ik heb mijn abonnement afgesloten bij Bel company maar die is helaas niet meer. Hebben jullie een oplossing hiervoor?

Gewenste Oplossing:

Als mijn wifi op mijn telefoon het gewoon doet en niet meer iedere keer aangeeft dat de verbinding verbroken is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM