Klacht: Lakverf blijft zacht

Edkl op 25 januari 2018 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mevrouw De Kloe, Wat naar dat u niet tevreden bent na het gebruik van Flexa Creations lak Mat. Graag zou ik met u willen spreken hierover. Ik heb uw antwoordapparaat ook ingesproken. Wilt u contact met ons opnemen? Technical...

Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 25 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen week flexa creations matte lak gebruikt. Na enkele dagen blijft de verf zacht en beschadigt supersnel.

Ik heb al mijn kozijnen en een keukentafel ermee gedaan. Rampzalig. Nu moet ik dus alles opnieuw dien met waarschijnlijk een verf op terpentinebasis. Wat een klus en ook opnieuw kosten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een nieuwe pot verf, maar dan op terpentinebasis. Helaas zal ik zelf al het werk moeten doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 26 januari 2018 om 10:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag mevrouw De Kloe,

Wat naar dat u niet tevreden bent na het gebruik van Flexa Creations lak Mat.
Graag zou ik met u willen spreken hierover. Ik heb uw antwoordapparaat ook ingesproken. Wilt u contact met ons opnemen?

Technical Support is bereikbaar op werkdagen van 8.00-17.00.
Met vriendelijke groeten,
Sandy den Elzen
Technical Support Employee
COOP Technical Support
T +31 71 30 82 344
E [email protected]
Akzo Nobel Decorative Coatings bv
Rijksstraatweg 31
Postbus 3
2170 BA Sassenheim
The Netherlands

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM