Klacht: Dekt niet

Dmoes op 08 mei 2017 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mevrouw Moes, Vervelend dat u dit is overkomen na gebruik van ons product Flexa Powerdek. Zoals telefonisch met elkaar besproken bevestig ik u hierbij dat de oorzaak van de slechte dekking te vinden is in het feit dat er...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 8 mei 2017

Een consument heeft ervaren dat het Flexa Powerdek niet goed dekt, ondanks dat de ondergrond ook van Flexa is. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Flexa powerdek dekt niet.
Ondergrond is flexa

Gewenste Oplossing:

Dure potten en zou graag een vergoeding zien voor de uitgave doordat we veel meer moeten gebruiken dan gepland.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 08 mei 2017 om 14:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Dmoes

Heeft op 09 mei 2017 om 16:14 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Voorstrijk toegepast en dekt nog steeds niet. Voor niks extrageld uit gegeven en is al duur genoeg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM