Goedendag mevrouw Reuvers, Vervelend dat u dit is overkomen na gebruik van een van onze muurverven in dit geval Flexa Creations Muurverf . Na telefonisch overleg hebben we u duidelijkheid gegeven over de oorzaak en u vervolgens een passende oplossing...
Aan het werk met flexa creations extra mat, 1 liter (ca 12m2) zou geschikt zijn voor 1 muurtje. Inmiddels bezig met het 3e blik. Met 1 blik kwamen niet eens tot de helft vd muur.
Tegelijkertijd hetzelfde probleem op de andere slaapkamer. 4 blikken extra in totaal moeten aanschaffen.
Erg duur op deze manier.
Graag een vergoeding ivm onjuiste informatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 december 2017 om 15:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
