Klacht: Geen levering en geen reactie op mijn email

klager7a984cf1 op 23 oktober 2026 over Fleuris Maastricht in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 oktober 2026

Een klant heeft op 11 oktober een bestelling geplaatst bij Fleuris Maastricht, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks een verzonden e-mail om de status van de bestelling te achterhalen, heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb op 11 oktober een bestelling geplaatst bij Fleuris Maastricht, maar tot op heden heb ik niets ontvangen. Ondanks dat ik een e-mail heb gestuurd om naar de status van mijn bestelling te vragen, heb ik hierop geen antwoord gekregen. Het is zeer frustrerend om zo lang in het ongewisse te blijven zonder enige communicatie van het bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een uitleg over de vertraging en de status van mijn bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Fleuris Maastricht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten