Klacht over Flawly: Nooit bestelling aangekreg…

Klacht: Nooit bestelling aangekregen krijgen geld niet terug

Arnando op 20 januari 2023 over Flawly in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Flawly

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Flawly

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 20 januari 2023

Een klant heeft damesboots besteld bij Flawly voor 80 euro, maar heeft deze nooit ontvangen. Na herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail en sociale media, weigert het bedrijf de schoenen te verzenden en reageert niet op verzoeken om terugbetaling. De klant is geblokkeerd op de sociale mediakanalen van het bedrijf, waardoor verdere communicatie onmogelijk is.

Mijn Klacht:

Wij hebben een bestelling online gedaan van dames boots voor de prijs van – 80€ maar hebben de schoenen nooit mogen ontvangen! Na 10 tallen mails en chats weigeren ze nog steeds om de schoenen op te sturen … op onze vraag om het geld terug te storten wordt niet meer gereageerd.. na een door ons geplaatst antwoord en vraag via de Instagram en Facebook pagina werden wij allemaal geblokkeerd. Geen communicatie meer mogelijk, geen geld … geen schoenen