Terug

Klacht: Niets ontvangen en geen communicatie

Ellen172303041 op 08 januari 2023 over Flawly in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Flawly
Categorie Internetshops - Kleding
Status Open
Datum 8 januari 2023

Een klant heeft op 15 december een bestelling geplaatst bij Flawly, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Na een bericht op 19 december over een nabestelling heeft de klant meerdere keren gemaild voor een update, maar zonder enige reactie van het bedrijf. De klant vraagt om een terugbetaling of een snelle levering van de bestelling.

Mijn Klacht:

Op 15 december een bestelling geplaatst. Artikel in nabestelling. Op 19 december een bericht dat ze elk moment het artikel binnenkrijgen. Tot op heden nog niets ontvangen. Meerdere malen gemaild wanneer ik het pakketje kan verwachten, geen reactie. Ik vind dit zeer slecht en vraag me af wat nu het vervolg is. Ik wil mijn geld terug of reactie en asap mijn bestelling ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of asap bestelling ontvangen met tegemoetkoming gezien de slechte manier van communiceren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flawly

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flawly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ellen172303041
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Ken je rechten

Andere klachten over Flawly

Alle klachten over Flawly →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding

Alle klachten in Internetshops - Kleding →
Meld uw Klacht over Flawly
Zo werkt het