Klacht: Product wordt niet geleverd wel betaald

[email protected] op 30 april 2020 over Fitness Voornemens in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 april 2020

Een klant heeft op 26 januari een product besteld en betaald via iDEAL, maar heeft tot op heden, 30 april, nog geen levering ontvangen. Ondanks meerdere e-mails met beloften van het bedrijf, zijn deze niet nagekomen en ontvangt de klant inmiddels geen e-mails meer.

Mijn Klacht:

Product besteld op 26-1 ook reeds betaald via Ideal. Tot op heden 30-4 nog steeds geen levering mogen ontvangen. Wel veel mailtjes waarin beloftes worden, gedaan maar komen niet uit.
Inmiddels komen de mails niet meer aan.

Gewenste Oplossing:

Als het product geleverd wordt, of als ik mijn geld teruggestort krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fitness Voornemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fitness Voornemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM