Klacht: Betreft merken oplichting Dr Martens

user-1431135 op 12 april 2018 over Fitboks.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fitboks.nl
Status Open
Datum 12 april 2018

Een klant van Fitboks.nl heeft sandalen van het merk Dr Martens besteld, maar ontving in plaats daarvan plastic slippers uit China. Na herhaaldelijk klagen ontving de klant slechts een terugbetaling van € 1,11, wat als oplichting wordt ervaren, aangezien de website de indruk wekt een Nederlandse onderneming te zijn.

Mijn Klacht:

Bestelling betreft sandalen van het merk Dr Martens, een scherpe prijs maar zeker niet heel goedkoop. Echter de levering betreft een paar plastic slippers uit China. Vervolgens gaan klagen door veel mails te sturen, dit heeft geresulteerd in een terugbetaling van € 1,11
Betreft oplichting, je denkt een nederlandse site te hebben maar dat is niet zo. WWW.FITBOKS.NL

Gewenste Oplossing:

als ik €100 terug krijg, dan leg ik er zelfs nog geld bij.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten