Klacht: 2017 incasso opgelost in 2019 opnieuw begonnen

user-1419032 op 01 maart 2018 over Fit District in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 1 maart 2018

Een klant van Fit District heeft in 2016 een jaarcontract afgesloten, met twee maanden gratis. Na tijdige opzegging in 2017 ontving hij een aanmaning van een incassobureau, waarbij hij 42 euro betaalde om de zaak op te lossen. Desondanks ontving hij in 2018 opnieuw een incasso.

Mijn Klacht:

In 2016 een jaar contract met Fit district waarvan 2 maanden gratis als opening van een nieuwe vestiging
In 2017 op tijd opgezegd maar toen gaf hij aan dat het 14 maanden was.
Hij heeft alles doorgegeven aan het incassobureau .
Op 24 nov. 2017 ben ik gebeld door het incassobureau dat het na betaling van 42 euro alles zou worden opgeheven.
Deze 42 euro zijn betaald maar in 2018 beginnen ze opnieuw met een incasso.

Gewenste Oplossing:

Als mijn probleem opgelost is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM