Klacht: geen bestelling en geen contact

theo groeneveld op 04 september 2018 over Fishbest.nl in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 4 september 2018

Een klant van Fishbest.nl heeft een bestelling geplaatst, maar heeft deze nooit ontvangen en heeft geen contact kunnen krijgen met het bedrijf. De klacht betreft een totaalbedrag van € 128,31 voor verschillende producten, maar er is geen communicatie of levering geweest.

Mijn Klacht:

teldatum
IN000378 26-08-2018 EUVJJULMH 26-08-2018
Referentie Product Btwtarief
Basisprijs
(excl. btw)
Stukprijs
(excl. btw)
Aantal Totaal
(excl. btw)
GMB030 Matrix 150mm Deep Tray Unit – Seat Box 21 % € 76,85 € 65,32 1 € 65,32
GMB120 Matrix Deep Draw Insert Tray Pack 21 % € 13,21 € 11,23 1 € 11,23
GMB143 Matrix EVA Disc Insert Tray NEW 2018 21 % € 17,35 € 14,75 2 € 29,49
Btw-detail Btw-tarief Basisprijs Totaal BTW
Producten 21.000 % € 106,04 € 22,27
Totaal producten € 106,04
Verzendkosten Gratis
verzending
Totaal (excl. btw) € 106,04
Totaal BTW € 22,27
Totaal € 128,31
niks gekregen van de bestelling geen contact

Gewenste Oplossing:

niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM