Steinklets op 04 november 2017 over Fishbest.nl in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft op 11 juli 2017 een bestelling geplaatst bij Fishbest.nl ter waarde van 38 euro, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en een verzoek om terugbetaling na annulering van de bestelling, ontvangt de klant geen reactie meer van het bedrijf.
Heb op 11-7-17 een bestelling geplaatst ter waarde van 38€.
Nu nog steeds niks ontvangen. Reageren wel op
Mail maar ik krijg niks.
Bestelling geanuleerd en verzocht voor held terug daarna geven ze niet meer thuis
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
