Klacht: Bestelling geanuleerd maar het geld nooit teruggezien

op 14 juni 2018 over Fishbest.nl in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan van 189,30 euro, Meneer heeft mij via een belgisch nummer gebeld dat hij het niet meer op voorraad heeft. Hij gaf mij de keuze tussen andere producten of een terugbetaling. ik koos een terugbetaling, en Meneer zei dat hij het over zou maken en dat dat een week kan duren. ik heb de afgelopen 3 weken een paar keer contact gehad met de meneer van fishbest, elke keer bleef hij volhouden dat hij het zou regelen. Vorige week heb ik de meneer gebeld en gezegd dat hij 4 werkdagen heeft om het bedrag over te maken, en hij hing op. En toen was zijn telefoon nummer niet meer in gebruik. Toen ik meer informatie ging opzoeken op het internet zag ik dat er meer mensen opgelicht zijn.

Gewenste Oplossing:

dat het bedrag terug wordt gestort op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fishbest.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fishbest.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mart99