Arnold Koenen op 24 januari 2022 over Firezone in de categorie Tankstations
Een klant van Firezone heeft op 25 december 2021 voor 50,43 euro getankt, maar merkt dat er 150 euro is afgeschreven. De klant wacht nu al een maand op de terugbetaling van het resterende bedrag van 99,57 euro.
Goeden dag op 25.12.2021 heb ik voor 50,43 getankt bij de pomp Firezone Rumpt. Nu word er altijd 150 euro afgeschreven en later verrekend de klacht die ik heb is dat ik nog steeds op het rest bedrag van 99,57 wacht, het is nu een maand geleden.
Zo snel mogelijk afhandelen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Firezone over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
