Mijn Klacht:
Ik heb voor 25 getankt en er is voor 125 euro afgeboekt
Gewenste Oplossing:
100 euro terug
Een klant heeft een probleem gerapporteerd met een tanktransactie bij Firezone. Hij heeft voor 25 euro getankt, maar er is 125 euro van zijn rekening afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb voor 25 getankt en er is voor 125 euro afgeboekt
100 euro terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Firezone over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM