Een klant heeft diesel getankt bij Firezone in Tilburg tijdens strenge vorst en ondervond problemen met de auto. De garage meldde dat de diesel mogelijk te veel of slechte biodiesel bevatte, wat leidde tot verstopping van de brandstofpomp door vlokken. Na het toevoegen van additief tegen vlokken functioneerde de auto weer normaal.
Tijdenscde strenge vorst diesel getankt bij firezon in Tilburg. Merkte op dat de slang stotterde. Volgende dag problemen met de auto. Het was toen -7 buiten. Garage spreekt over teveel of slechtr biodiesel in de diesel waardoor deze door extreme kou is gaan vlokken en de brandstofpomp heeft verstopt.
Door toevoegen van 2 flessen additief tegen vlokken liep de auto weer normaal.
Tegemoetkoming in kosten en graag een onderzoek van diesel en pomp.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Firezone over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
