Klacht: Iemand anders heeft op onze kosten 100 euro getankt

Nikky2006 op 17 juli 2021 over Firezone in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Firezone has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Firezone
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 17 juli 2021

Een klant van Firezone in Genemuiden heeft een klacht ingediend omdat er 150 euro is afgeschreven, terwijl hij zelf slechts voor 50 euro heeft getankt. Hij vermoedt dat iemand anders op zijn gegevens heeft getankt en vraagt zich af hoe dit probleem kan worden opgelost.

Mijn Klacht:

Net getankt voor 50,00 bij firezone in Genemuiden. Wordt er 150!! afgeschreven. Hoe kan dit in vredesnaam?

iemand na ons getankt op onze gegevens…hoe kan dit worden opgelost???

Gewenste Oplossing:

niet..dit is al de 2e keer

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Firezone over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM