Klacht: Brandstofliters komt niet overeen

Michael Aken, van op 31 maart 2020 over Firezone in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Firezone has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Firezone
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 31 maart 2020

Een klant van Firezone in Zevenhuizen heeft opgemerkt dat de hoeveelheid getankte brandstof niet overeenkomt met de verwachte liters. Bij het tanken voor 20 euro bij Firezone, met een literprijs van 1,50 euro, lijkt de meter na het tanken minder brandstof aan te geven dan bij andere tankstations met een hogere literprijs. De klant vermoedt dat er onregelmatigheden plaatsvinden en heeft besloten niet meer bij Firezone te tanken.

Mijn Klacht:

Normaal tank ik altijd bij firezone in Zevenhuizen provincie Groningen.
Nu na 3 x tanken valt mij iets op.
Als de literprijs 1.50 is en tank voor 20 euro heb ik ongeveer bijna 13 liter en voor ik tank staat mijn meter net iets boven het rooie. Na het tanken net iets onder de helft. Maar ga ik voor datzelfde bedrav tanken met een iets hogere literprijs bij een andere tankstation dan staat mijn meter boven de helft. Ra ra hoe kan dat. Ik heb het nu al een paar keer om en om gedaan en elke keer heb ik bij bij een andere tankstation met duurdere literprijs meer in mijn tank als bij firezone. Ze zijn gewoon aan het sjoemelen. Ik tank er ook niet weer daar. . Ik ben niet de enige die dat is opgevallen. Meerdere mensen hoor ik er over.

Gewenste Oplossing:

Niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM