Klacht: Blokkeren van de automatische incasso

Wietze58 op 07 maart 2025 over Findedates in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Findedates
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 7 maart 2025

Een gebruiker van Findedates ervaart problemen bij het stopzetten van de automatische incasso. Ondanks het deactiveren van de betaling en het invullen van de reden, blijft de site het verschuldigde bedrag incasseren, wat de gebruiker als onterecht beschouwt.

Mijn Klacht:

als je bij Findtates de betaling wil stopzetten dan verwijst de site je naar ,instellingen voor betalingen ,je gaat daar heen en deactiveert je betaling en vult in dat je het te duur vind en activeerd het maar de site pakt het niet op en incaseren vervolgens gewoon volgens hen het verschuldigde bedrag ,vind het nergens naar lijken .

Gewenste Oplossing:

Dat mijn onterecht geinde contributie die is geind terug gestort word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Findedates

Reactie van de melder van de klacht Wietze58

1 jaar geleden - Slechte en onbetrouwbare site

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM