Klacht: filter stroomt over doordat de koffie niet door kan lopen

Amanda0610 op 22 augustus 2014 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 22 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben nu 1,5 maand een koffiezetapparaat gekocht bij douwe egberts de eccelent sn10 de luxe.
nu overkomt het ons regelmatig dat we koffie zetten en de keuken in lopen dat de koffie niet in de pot zit maar in de keuken ligt.
de koffie loopt niet door het filter maar stroomt over omdat hij geen contact maakt met de pot.
wat is hier aan te doen?

Gewenste Oplossing:

Als we een duidelijk antwoord krijgen met daarin een oplossing.
of een nieuw filter?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM