Wij hebben je klacht op 27-07-2022 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven het enorm vervelend te vinden dat dit is voorgevallen in het filiaal. Waarvoor onze oprechte excuses. Wij sturen je melding door naar de juiste collega's zodat dit...
Een klant heeft een klacht ingediend over de filiaalmanager van Lidl op het Bijlmerplein in Amsterdam, die als onbeschoft wordt ervaren. Klanten die hulp nodig hebben bij de zelfscan worden publiekelijk aangesproken, wat leidt tot een negatieve indruk van de service. De klant heeft hierdoor besloten het filiaal niet meer te bezoeken.
De filiaal manager van Lidl op het bijlmerplein in Amsterdam is verschrikkelijk onbeschoft tegen klanten.
Mensen die hulp nodig hebben bij de zelfscan of het eigen persoon wordt ten overstaan van iedereen uitgekafferd.
Absoluut niet service gericht en maakt dat ik er niet meer ga komen.
Deze man hoort deze titel niet te dragen.
Hij is ongeschikt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juli 2022 om 11:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
