Klacht: Geen communicatie en geen geld terug ontvangen

user-1374486 op 17 augustus 2017 over Fijneshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij deze webwinkel een klokje gekocht dat kapot was. Ik heb hierover gemaild en het klokje teruggestuurd. Tevens had ik een case geopend op PayPal. De medewerker van de webwinkel gaf hierop aan dat hij niet tot uitbetaling kon overgaan zolang de case geopend was. Hierop heb ik de case te goeder trouw gesloten. Na herhaaldelijk gemaild te hebben, heb ik nog steeds geen geld terug en krijg ook geen reacties meer op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

Fijneshop moet mijn aankoopbedrag via PayPal terugstorten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)