Klacht: wel betaald, geen levering en ook geen geld retour

debedonderde op 14 mei 2014 over fightscene.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 mei 2014

Een klant heeft op 26 maart een judopak besteld bij fightscene.nl, maar kreeg op 9 april te horen dat het product niet geleverd zou worden. Ondanks herhaaldelijk aandringen voor restitutie van het betaalde bedrag via iDEAL, heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling ontvangen en heeft hij veel moeite gedaan om contact te leggen via e-mail en telefoon.

Mijn Klacht:

judopak besteld op 26 maart, op 9 april te horen gekregen na lang aandringen dat ze het niet gaan leveren.
vervolgens aangedrongen op restitutie van het door mij betaalde geld via ideal, maar: tot op heden niet gekregen.
heb me suf gemailed en gebeld.

Gewenste Oplossing:

per omgaande mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over fightscene.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over fightscene.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM