wijzepipo op 21 maart 2014 over fightscene.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft twee weken geleden handschoenen besteld bij fightscene.nl, maar deze zijn nog steeds niet geleverd. Ondanks twee telefoontjes naar de klantenservice, waarin werd beloofd dat de handschoenen de volgende week zouden aankomen, is de klant gefrustreerd en ontevreden over de situatie.
Heb nu 2 weken geleden hadnschoenen besteld bij fightscene.nl en heb ze nog steeds niet ontvangen. ik heb ze nu al twee keer gebeld en elke keer zeggen ze volgende week komen ze binnen.
Ik ben er nu helemaal klaar mee.
Ben wel zo klaar met zulke zielige mensen
ik ben tevreden als mijn handschoenen binnen zijn.
En dat ze niet met smoesjes komen dat ze problemen hebben met de leverancier.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
