Klacht: Klacht over buitensporige onderhoudskosten

klagerf9d25b47 op 04 november 2026 over fietsvoordeelshop.nl in de categorie Algemeen, Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 4 november 2026

Een klant heeft op 3 november 2026 twee fietsen ter onderhoud aangeboden bij fietsvoordeelshop.nl. Na het onderhoud, dat ongeveer twee uur duurde, ontving de klant een rekening van 185 euro, waarvan 2,5 euro voor kleinmateriaal per fiets. De klant beschouwt deze kosten als extreem hoog en niet in lijn met de verwachtingen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op dinsdag 3 november 2026 heb ik twee fietsen aangeboden voor onderhoud bij fietsvoordeelshop.nl. Ik bracht de fietsen om 09:30 uur en om 11:45 uur waren beide fietsen gereed. Tot mijn grote verbazing waren de kosten maar liefst 185 euro, waarvan 2,5 euro aan kleinmateriaal per fiets. Ik vind deze kosten extreem hoog en buiten proportie, zeker gezien de naam van het bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek fietsvoordeelshop.nl om de onderhoudskosten te verlagen, zodat zij hun naam eer aan doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over fietsvoordeelshop.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM