Klachten over fietsvoordeelshop.nl

Prima fiets geleverd, maar dat is van Gazelle, dus daar hoeven zij niets aan te doen. Verder is dit bedrijf bij problemen onbereikbaar, zowel per mail als telefonisch. Het duurt weken vooraleer en kapotte versnelling van een fiets van 2900 euro, binnen... Lees meer

Naar aanleiding van de eerdere review op Trustpilot belde Fietsvoordeelshop mij en zou ik ter compensatie een spiegel krijgen. Goed opgelost dacht ik. We zijn nu 9 dagen verder en nog steeds geen spiegel binnen. 19 nov: gebeld door fietsvoordeelshop.nl en afgesproken... Lees meer

Meerdere malen op het laatste moment vertraagd, nu licht dat niet geheel aan hun, maar ook aan de dealer (Trek). Nu weer vertraagd tot eind maart, maar na contact met de dealer (Trek) blijkt de door mij bestelde fiets wel gelevrd... Lees meer

De display van de elektrische fiets gaat aan en uit. Er is naar gekeken, toen reed ik terug naar huis en toen gaf de fiets een error en moest ik met een kapotte fiets terug fietsen naar huis vanaf Fietsvoordelshop groningen... Lees meer

Ik heb op 13 april jl een nieuwe ebike gekocht bij fietsvoordeelshop.nl. Er zit 5 jaar garantie op deze fiets, inclusief gratis servicebeurt aan huis en eventuele reparatiekosten tijdens garantie. Na enkele weken weigerde de versnelling te schakelen. Hierover op 24... Lees meer

Ik heb ze meer als 5 keer laten langs komen om de problemen op te lossen de laatste keer is de fiets terug gestuurd naar de fabrikant deze fietst nu wel beter maar er zitten wat lakschades erop en reflector van... Lees meer

Een jaar geleden via fietsplan een Cortina e-nite aangeschaft. Deze wordt al kapot aangeleverd. Verschillende onderdelen zijn te strak aangedraaid en daardoor kapot gegaan, andere onderdelen zijn al zo doorgedraaid dat de fiets qua maat niet meer te verstellen is.... Lees meer

Vandaag gebeld over mijn fiets die het sinds levering amper doet, meneer Dick luistert amper naar mijn verhaal, benoemd alleen wat niet kan. Aangeven dat ik mij niet gehoord voel, dat mijn vraag is wat ik wel kan doen, waarop... Lees meer

Ik heb bij Fietsvoordeelshop een elektrische mama fiets besteld. Service in de winkel was super fijn maar ik wacht nu al 4 maanden op mijn fiets. Dat er levertijd op een fiets zit en het wellicht vertraagd is kan ik... Lees meer

Fiets stuk dus zou mobiele servicebus komen. Zou enige tijd duren ivm met drukte. Na lange tijd zelf maar contact gezocht en afspraak gemaakt. Op afgesproken dag niet op komen dagen en telefoontje ho maar.Zelf wederom gebeld en nieuwe afspraak... Lees meer