Klacht: Display ION

Kees Gulden op 28 december 2022 over Fietsstore.net in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 28 december 2022

Een klant heeft op 14 december 2022 twee displays van het type Spart ION besteld en betaald via de website van Fietsstore.net, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na het lezen van andere reviews blijkt dat meerdere klanten hetzelfde probleem ervaren. De klant heeft op 22 december 2022 een e-mail gestuurd naar Fietsstore, maar heeft hierop geen reactie ontvangen en vermoedt dat er sprake is van oplichting.

Mijn Klacht:

Op 14-12-2022 via de site van Fietsstore 2x display Spart ION besteld en betaald, helaas tot op heden niets ontvangen, en helaas na het lezen van de reviews blijkt nu dat er meerdere mensen de bestelde spullen niet hebben ontvangen.
de betaling is gedaan op naam van S Kekec Bank no:CLJU04130735244447 bestel referentie:HUEOJZAOP
Op 22-12-2022 heb ik ook een mail naar Fietsstore gestuurd met de vraag waar de bestelde Displays bleven. Tot op heden geen antwoord ontvangen, en denk dat ik ook geen antwoord ga krijgen, dit is duidelijk oplichting. Helaas ben ik hier ingetrapt.

Gewenste Oplossing:

Oplossing in dit geval lijkt mij lastig.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fietsstore.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fietsstore.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kees Gulden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM