Klacht: Fietsspiegel

op 13 augustus 2017 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De fietsspiegels zijn niet geschikt voor op een e-bike fiets, veels te klein.

Daarbij is de hals niet flexibel en hebben wij de hals van een spiegeltje gebroken.

Wij zenden de drie fietsspiegels hierbij retour.

Vriendelijke groet G.I.Berendrecht.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn wel tevreden over de bezorging

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 14 augustus 2017 om 09:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Gerardes,

Vervelend om te lezen dat de fietsspiegels niet geschikt zijn voor op uw e-bike. Dit kan natuurlijk gebeuren.
Om deze reden bieden wij de kosteloze retour-service aan.

Betreft: retourneren

Om een product te retourneren naar ons, dient u een retour-aanvraag te doen via onze website.
Een retour-aanvraag doet u eenvoudig en snel via www.koopjedeal.nl/retourneren

Mocht u tegen moeilijkheden aanlopen, aarzel vooral niet om contact op te nemen.

Team Webcare
Koopjedeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Berendrecht