Mijn Klacht:
Ik heb een Brinkers Brooklyn F7 waar ik alleen maar problemen mee heb . Vorige zomer 7 weken mijn fiets kwijt omdat mijn accu steeds uitviel. Nu weer een probeert met het opladen van mijn accu en kan niet fietsen. Woensdag gemeld en dat ging al fout want na een halve dag wachten niet teruggebeld en het bleek dat het niet eens opgenomen in het systeem, zelf vandaag weer gebeld en ze zeggen dat ik nog geduld moet hebben. Nou ik heb gezegd dat ik dat niet meer heb ik wil het opgelost hebben en fietsen. Als ze er al zolang over doen om een mij naar een fietsenmaker te laten gaan hoelang gaat het dan weer duren voor ik kan fietsen? Dit is niet de eerste keer ik ben er helemaal klaar mee. Ze moeten maar een nieuwe fiets bij huis afleveren.Ik heb vreselijke spijt dat ik ooit een fiets heb gekocht bij fietsenwinkel.nl
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ze het een keer goed oplossen door een nieuwe fiets thuis af te leveren op zeer korte termijn.
Aan excuses en de mededeling dat ze het vervelend voor mij vinden heb ik helemaal niets.
