Klachten over Fietsenwinkel

Drie weken geleden een Cortina ebike gekocht. Na twee ritjes hapert de accu en is het niet mogelijk de fiets nog te gebruiken. Accu geeft helemaal geen sjoege meer. Contact met de klantenservice levert veel frustratie op: lang wachten, eindelijk... Lees meer

In april 2018, 10 maanden nadat ik mijn fiets heb gekocht bij Fietsenwinkel.nl bleek de accu van mijn e-bike niet te werken. Ingeleverd bij de plaatselijke fietsenman omdat deze servicepunt is in mijn woonplaats. Het is inmiddels 19 juni en ik... Lees meer

Vorig jaar een nieuwe electrische fiets gekocht bij fietsenwinkel.nl voor ruim 1600 euro. Nu laadt de batterij niet meer op en kan ik er niet meer mee fietsen. Gemeld bij klantenservice en de batterij en accu op 16 mei afgeleverd... Lees meer

Wij kochten een zgn. Tweedekansje, een in prijs gereduceerde e-bike vanwege transportschade, we betaalden 1850,00 € ipv ca. 2700,00 €. De fiets zou zo goed als nieuw zijn, helemaal gecontroleerd en werkend. Na de eerste keer fietsen (ca 18... Lees meer

Op zaterdag 19 mei 2018 sparta pick up de luxe gekocht in de winkel. Betaald en deze zou woensdag 23 mei geleverd worden. S middags 19 mei werd ik gebeld dat ze de fiets niet meer hebben. Ik kreeg een... Lees meer

Een opsomming van de zaken waar we behoorlijk ontevreden over zijn: 1. je bestelt en betaalt een fiets, een dag later word je gebeld met het bericht dat de fiets niet meer leverbaar is. Je kunt uiteraard je geld terugkrijgen, maar... Lees meer

Wat valt me fietsenwinkel.nl tegen! Fiets besteld met dunne banden. Krijg een fiets met dikke banden, lichtdraadje wat tegen de band aanloopt en een achterspatbord die schreef staat. Verder wilde ik het stuur verstellen wat niet lukt omdat er geen... Lees meer

Voor de Pasen is mijn fiets opgehaald om gerepareerd te worden in Amsterdam (probleem was dat de spaken door de velg getrokken waren die het servicepunt in den haag niet kon maken) Na veel telefoontjes 2 tot 3 maal per week... Lees meer

Een fiets gekocht, die bij aankoop al direct defecten vertoonde. De versnelling trapt constant door. Door medische indicatie heb ik 2 jaar niet mogen fietsen, dus ik heb geen garantie meer, maar de manier waarop dit wordt afgehandeld is bij... Lees meer

Electrische Fiets gekocht bij filiaal in Zwolle. Door een te korte kabel werkt mijn verlichting niet en mijn slot zit verkeerd om. Ik zou een bericht ontvangen van een fietsen maker via fietsen winkel.nl die ik op dit moment na 2... Lees meer