Klachten over Fietsenwinkel

Als ik geweten had dat de service zo slecht was had ik nooit een fiets gekocht bij Fietsenwinkel. Ik wacht namelijk al 10 weken op een nieuwe motor voor mijn fiets. Volgens fietsenwinkel is deze motor niet leverbaar en ze weten... Lees meer

reageren niet op klachten en vragen over afgeleverde fiets. Ook op mail geen reactie Lees meer

We hebben een reparatieverzoek ingevuld omdat de accu van mijn man niet meer oplaad. `hij had zijn sleuteltje in het oplaadpunt gedaan per ongeluk.We moeten een formulier inzenden plus tot. We kregen toen een mail dat de fiets opgehaald zou... Lees meer

Levering wordt uitgesteld daarom annulering. Vertraging met annulering en betaling zou gebeuren na 14 werkdagen. Wettelijk is gewoon 2 weken Lees meer

Goedemorgen Ik probeer nu al maanden mijn fiets te laten repareren ! Bij de eerst service beurt al aangegeven dat de voorvork klapt als we door een kuiltje reden,en dat de trapperskrank kraakt en piept Na de service beurt was... Lees meer

Elektrische fiets Gazelle Orange C7 één jaar geleden gekocht. Nu ernstige problemen met de elektronica en fietswinkel.nl geeft geen (nada) ondersteuning. Niet bereikbaar via de website (boodschap geplaatst - nooit antwoord), onkundige telefonische klantendienst (ze hebben geen antwoord op eenvoudige... Lees meer

Begin vorig jaar een elektrische fiets gekocht, ondertussen al heel wat problemen verder. Helaas 1.5 week geleden de voorwielmotor kapot gegaan. Telefonisch een reparatie aanvragen kan niet meer, alles moet via internet. Er zou contact opgenomen worden, maar dit gebeurde... Lees meer

Ik heb 2 electrische mountainbikes gekocht in een winkel van fietsenwinkel en heb ter plekke een aanbetaling gedaan. De dag erna heb ik het volledige bedrag over gemaakt. Levertijd zou 1 a 2 weken zijn. Na 1 week heb ik... Lees meer

4 weken geleden nieuwe fiets gekocht 2000 euro. Een Brinckers. Werd geleverd met accu die kapot was. Zelfde dag terug gebracht naar service punt. Op mails geen atwoord. Pas na 3 mails een excuusje. Gebeld na 3 weken, accu zou vorige... Lees meer

Sinds dag 1 deden mijn trappers heel raar. Bij elke slag een tikkend geluid. Daarnaast doet mijn oplader het niet meer, kortsluiting in mijn display en er lekt olie uit mijn voorvork. Daarnaast mis ik ook nog een onderdeel. Al... Lees meer