Terug

Klacht: fietsenplaats en spiritfietsen, leveren geen garantie op fiets na 3 maanden. beide reageren nergens op

Michael Aken, van op 17 november 2021 over Fietsenplaats.nl in de categorie Fietsenwinkel, Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fietsenplaats.nl
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 17 november 2021

Een klant van Fietsenplaats.nl heeft problemen ervaren met een fiets waarvan de trapper na drie maanden losraakte. Ondanks contact met de klantenservice, kreeg de klant te horen dat er slechts drie maanden garantie op de fiets zit, en de leverancier Spiritfietsen heeft ook een slechte reputatie. De klant raadt aan om dit merk te vermijden voor wie een duurzame fiets zoekt.

Mijn Klacht:

trapper valt van de fiets na 3 maanden. maar als je ze aanschrijft krijg je antwoord dat er maar 3 maanden garantie op de fiets zit. de leverancier van spiritfietsen staat ook overal slecht bekend. koop dit merk niet als je een fiets zoekt die een jaar mee moet gaan

Gewenste Oplossing:

garantie leveren, het opsturen van een trapper en een crank. mooier nog is de fiets retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fietsenplaats.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sanderbeerens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fietsenplaats.nl

Alle klachten over Fietsenplaats.nl →

Vergelijkbare klachten in Fietsenwinkel

Alle klachten in Fietsenwinkel →
Meld uw Klacht over Fietsenplaats.nl
Zo werkt het