Klacht: fiets werkt niet, onderdelen gestuurd werkt nog niet. nu nog een week!! wachten dan komen ze pas aan huis bij mijn schoonvader van 87

op 05 oktober 2017 over Stella Fietsen in Nunspeet in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

elec. fiets doet het niet. na vele klantonvriendelijke en onbegrip volle telefoontjes, is er een acculader en zekeringen gestuurd die we zelf moesten vervangen.De fiets is van mijn schoonvader van 87, hij kan dit zelf niet.De fiets is 13 maand oud, dus nog garantietermijn.
Nu komen ze pas 12 oktober , en zit mijn schoonvader achter de geraniums 2 weken lang?lopen gaat hem slecht af, fietsen is zijn manier om ergens te komen.
DE snelste manier is om zaterdag met de fiets naar nunspeet te komen met de fiets vind Stella.Hoe moeten wij daar met de fiets komen.
En dit is toch geen service!!!

Gewenste Oplossing:

Als ze deze week nog bij mijn schoonvader thuis komen om de fiets te repareren.
En een exuses.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen in Nunspeet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in Nunspeet in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door mariska ordernr 160511335