sonia fiems op 20 februari 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Mevrouw haar opmerking doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.
Mevrouw Fiems heeft al 35 jaar positieve ervaringen met de producten van L’Oréal, maar heeft een verzoek ingediend om de handschoenen in de kleuring Casting Crème Gloss Hot Chocolate 323 te vergroten. Ze heeft gemerkt dat de handschoenen de laatste twee keer te klein waren, gekocht bij Kruidvat en Carrefour.
ik gebruik al 35 jaar uw producten en ben héél tevreden maar ik wil u toch vriendelijk vragen, om uw handschoenen in de kleuring casting crème gloss hot chocolate 323 te vergroten , de laatste 2 maal dat ik ze gebruikte waren ze te klein, gekocht Kruidvat en Carrefour
groeten mevr Fiems 0486972349
uw handenschoenen een maatje groter aub
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 februari 2014 om 16:05 geantwoord
Mevrouw haar opmerking doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
