Klacht: Ficus ginseng kaal ikea onbereikbaar.

LJ Middelkoop op 20 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 20 januari 2021

Een klant heeft op 14 december een ficus ginseng aangeschaft voor €79,95, maar ervaart na enkele dagen aanzienlijk bladverlies, wat na vijf weken nog steeds aanhoudt. Ondanks het volgen van de verzorgingsinstructies is de klant niet in staat geweest om contact op te nemen met IKEA om de klacht te bespreken.

Mijn Klacht:

Op 14 december heb ik voor €79,95 een ficus ginseng gekocht, na een paar dagen al enorm bladverlies, dit bladverlies houd al 5 weken aan er zit nu nauwelijks nog blad aan. Ik heb me precies aan de vervoer en verzorging instructies gehouden. Ikea is onbereikbaar om deze klacht te delen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil daarom het aankoop bedrag van €79,95 terug gestort hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LJ Middelkoop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM