Terug

Klacht: Fiber app voor Android.

Carel Huyts op 22 juni 2015 over Fiber Nederland in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Fiber Nederland
Categorie Alles-in-1
Status In behandeling
Datum 22 juni 2015

Een klant heeft een maand geleden een klacht ingediend over de Fiber TV app voor Android, die niet goed functioneert en de batterij snel leegtrekt. Ondanks dat deze app bij het abonnement is inbegrepen, is er tot nu toe geen actie ondernomen op de ingediende klacht.

Mijn Klacht:

Al een maand geleden een klacht ingediend over het niet functioneren van de Fiber TV app voor Android. De app loopt na enkele seconden vast en trekt in de achtergrond je batterij in een uurtje leeg. Dit wordt wel bij het abonnement aangeboden. M.a.w. Ik betaal hiervoor. Op de ingediende klacht wordt al voor ruim een maand geen actie ondernomen.

Gewenste Oplossing:

Zorg dat de app doet wat bij het abonnement aangeboden is.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fiber Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fiber Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fiber Nederland in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Fiber Nederland

Alle klachten over Fiber Nederland →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Fiber Nederland
Zo werkt het