Klacht: Problemen met versnellingsbak geeft de display aan.

J.H. Perfors op 09 mei 2024 over Fiat in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fiat
Categorie Automerken
Status Open
Datum 9 mei 2024

Een camper met een Fiat onderstel heeft na 56.000 km een melding van problemen met de versnellingsbak weergegeven. De dealer heeft vastgesteld dat er een afgebroken onderdeel in de koppeling is, wat volgens hem vaker voorkomt. De eigenaar vraagt Fiat om informatie over een mogelijke coulanceregeling voor deze kostbare reparatie.

Mijn Klacht:

2 jaar geleden kochten wij een camper Carthago met een Fiat onderstel motor GL411B
met toen 36.000km . Bouwjaar oktober 2019.
Nu 2 jaar later met 56.000 km wilde wij deze uit de stalling halen en gaf de display aan : problemen met de versnellingsbak.
De diagnose van onze dealer uit Hillegom was direct afgebroken onderdeel in de koppeling dus komt dit vaker voor aan zijn reactie te merken.
Een kostbare reparatie en dat na 56.000km
Onze vraag aan Fiat bestaat er een coulance regeling voor dit euvel
Zie graag de reactie van Fiat tegemoet.
Hans Perfors

Gewenste Oplossing:

Een verlengde garantie of coulance regeling voor dit probleem.
Het is volgens onze dealer een behoorlijke ingrijpende klus,

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Fiat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM