De klant meldt dat de autoruiten aan beide zijden van de Fiat naar beneden zakken, ondanks dat ze zelden zijn gebruikt. Dit probleem heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het voertuig.
Aan beide zijden zakken de autoruiten naar beneden ,terwijl er zelden gebruik van is gemaakt.
Hoe te herstellen?
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
