Mijn Klacht:

Woning in de verkoop na echtscheiding, huurcontract aangegaan door ex maar door mij overgenomen ivm niet betalen en ik toch echt water en verwarming nodig had. Na verhuizing netjes contract opgezegd. Nu komt het: nieuwe bewoner beweerd dat de ketel eigendom is, meerdere malen aangeschreven of het bewijs van eigendom opgestuurd kan worden. Makelaar had alle gegevens en heeft een bedrag van 1000€ als overname berekend in het koopcontract. Dit is niet betaald . Feenstra stuurt de rekeningen zelfs na herhaaldelijk mijn nieuwe gegevens door te hebben gegeven doodleuk naar het oude adres en schakelt dan ook nog even Interum Justitia in voor de rekeningen met extra incasso kosten natuurlijk. Na herhaaldelijk uren bellen en mailen geprobeerd nogmaals de nieuwe bewoner van de huurketel te overtuigen en tot een oplossing te komen maar geen enkele reactie. Vandaag zelf maar weer gebeld en na de zelfde onzin riedel van Feenstra geëist dat ze onmiddellijk de rekening naar mijn emailadres moesten sturen na wéér de hele troep naar het oude adres gestuurd te hebben, zucht… En dan tataa de rekening: ketelafkoop: 1634€ en 7 maanden onderhoudscontract € 70. Totaal 1914€. Gaan ze wel een afspraak maken om de ketel uit de oude woning te gaan verwijderen zodat ik deze kan verkopen , nou ben je klaar mee pffff. Ik snap dat Feenstra betaald moet worden maar dat ze zulke wurgcontracten maakt is dieptreurig! Ik hoop dat niemand maar ook niemand hier ooit intrapt.

Gewenste Oplossing:

Als ik het bedrag wat ik totaal betaald heb 1914€ verminderd zie met de kosten overname ,stond 1000€'voor en de onderhoudskosten van 280€ .

Beoordeling 1/10 (10)

Alles over het contract weet ik inmiddels uit den treure. En geen reactie??? Ik heb ik weet niet hoe veel gebeld,gemaild en mijn gegevens door gegeven en nóg sturen jullie alles naar het oude adres, dieptriest is het. De nieuwe bewoner zegt de ketel in eigendom te hebben en aangezien deze géén bewijs hier van wil overleggen heb ik de 1635€ al BETAALD! Alsmede een bedrag van 280€ voor het onderhoudscontract wat ik ruimschoots op tijd had opgezegd. Vind het echt vreselijk dat er geen enkele coulance is vanuit de Firma Feenstra, er wordt maar gehamerd op het contract wat wurgend is en dreigen met een incassobureau terwijl voor de zoveelste keer de post naar de nieuwe bewoner gaat die zich van de domme houd pffff. De één zegt nee hoor er is in februari een bewijs van eigendom aangeleverd de ander zegt nee hoor wij hebben niks. Nee hoor u hoeft geen onderhoudskosten te betalen want u heeft tijdig opgezegd, nou helaas dan. We gaan u helpen hoor want we snappen het en het hele bedrag hoeft u niet te betalen, ook weer helaas. Het Feenstra contract is zo wurgend zoals ik al heel veel heb gelezen dat je met je rug tegen de muur staat, begrijpelijk voor de firma Feenstra maar onbegrijpelijk voor de wél betalende klant.