Klacht over Feenstra: Vloerbedekking boven

Mijn Klacht:

Vanmiddag is er een monteur geweest van uw bedrijf, voor de verwarmingsketel. Ik deze mnr gevraagd of ik hem ergens mee moest helpen. Nee hij redde zich wel. Hij vroeg om de stofzuiger want hij wilde alles goed achter laten. Toen mnr. weg was en ik naar boven ging zag ik wat hij had achter gelaten. De vloerbedekking op de overloop boven is helemaal besmeerd en niet meer schoon te krijgen. Wij zijn erg teleurgesteld en willen hier graag een oplossing voor.
Mvg mw. van Dalm

Gewenste Oplossing:

Vervanging of schoon maken vloerbedekking overloop, indien nog mogelijk!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Feenstra over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Feenstra in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Feenstra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Feenstra

Heeft op 06 september 2022 om 08:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Van Dalm,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Spijtig om te vernemen dat de monteur bij het uitvoeren van zijn werkzaamheden de vloer heeft vervuild. Wij hebben getracht telefonisch in contact met u te komen, helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. Inmiddels hebben wij u voorzien van een e-mail. Zodra wij een terugkoppeling van u hebben ontvangen, zullen wij dit verder in behandeling nemen.

Vertrouwende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
Feenstra Webcare

Klacht: Vloerbedekking boven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Feenstra

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten