Michael Aken, van op 13 oktober 2021 over Feenstra in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Beste meneer Kasper, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat er uiteindelijk meer in rekening gebracht is dan afgesproken. Wij ontvangen de laatste periode met enige regelmaat berichten van gedupeerde consumenten die zijn opgelicht. Wij zijn installatiebedrijf Feenstra...
Samenvatting wordt geladen...
Door Feenstra mijn schoorsteen laten vegen. Het bedrag bleek per meter berekend te worden en daardoor was ik 10x zoveel kwijt als bij andere bedrijven het geval zou zijn. Dat het bedrag per meter berekend werd, staat niet duidelijk op de site aangegeven. Met een sterretje en en kleine lettertjes p.m. ergens onderaan de pagina.
Teruggave van geld, zodat ik een normaal bedrag kwijt ben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Feenstra in behandeling genomen
Heeft op 25 oktober 2021 om 13:20 geantwoord
Beste meneer Kasper,
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te vernemen dat er uiteindelijk meer in rekening gebracht is dan afgesproken. Wij ontvangen de laatste periode met enige regelmaat berichten van gedupeerde consumenten die zijn opgelicht. Wij zijn installatiebedrijf Feenstra en geen schoorsteenvegers. Op onze website communiceren wij over het feit dat oplichters gebruik maken van de goede naam van installatiebedrijf Feenstra. https://www.feenstra.com
Wij adviseren u een melding/aangifte te doen bij de politie.
Met vriendelijke groet,
Feenstra Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
