Mijn Klacht:
Thermostaat vervanging: 3581TP, huisnr 12
vr 28 sept eerste bezoek, controle oude thermostaat, nieuwe thermostaat nodig, monteur heeft er geen meer in de auto, bon 4719091.
Nieuwe afspraak maandag 1 okt, vervangen en gemonteerd,
nu met kosten materiaal (=OK), 15 min arbeidsloonkosten ( valt te billijken, hoewel arbeidsloon is ook deel van het seviceabbt) en voorrijkosten 45 EUR ( bon 4719100)
Voorrijkosten vind ik onterecht vanwege bestaand meerjarig service abonnement.
EN voorrijkosten EN arbeidsloon is teveel van het goede!
Gewenste Oplossing:
Verzoeke creditering van - minimaal- de voorrijkosten ad 45 EUR .
