Klacht: tandenborstel

ronaldus op 19 december 2013 over Feenstra in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Feenstra has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw R**** Wij hebben uw gegevens genoteerd en zorgen ervoor dat het bedrag van € 5,- wordt overgemaakt. Echter willen wij u er wel op wijzen dat u, uw rekeningnummer nu openbaar op internet heeft gezet. Mogelijk...

Bedrijf Feenstra
Status Opgelost
Datum 19 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

tandenborstel gebruikt vooronderhoud.

Gewenste Oplossing:

reeds een excuses brief ontvangen.
vergoeding voor een tandenborstel vijf euro toegekend.
maar moest mijn iban nummer doorgeven.
mijn iban nummer is NL03 INGB 0002907153.
en natuurlijk ook nog een kerstpakket om het nieuwejaar,
goed te beginnen.
groetend,r.e.de pijper

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Feenstra over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Feenstra in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Feenstra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Feenstra

Heeft op 20 december 2013 om 09:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw R****

Wij hebben uw gegevens genoteerd en zorgen ervoor dat het bedrag van € 5,- wordt overgemaakt. Echter willen wij u er wel op wijzen dat u, uw rekeningnummer nu openbaar op internet heeft gezet. Mogelijk kunt u dit deel aanpassen, dit voor uw eigen veiligheid.

Met vriendelijke groet,
Feenstra webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM